Términos y condiciones

 

SITE - AVISO LEGAL Y CONDICIONES DE USO

 

  1. AVISO LEGAL

 

El presente Aviso Legal establece la información general que los prestadores de servicios están obligados a poner a disposición de los consumidores y usuarios (art. 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico). Se entiende como consumidor o usuario cualquier persona física o jurídica que accede a la página web, haga o no uso de los servicios ofrecidos por la misma.

Así pues, la navegación por el sitio web de YOWIC atribuye la condición de usuario del mismo e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal.

El usuario se obliga a hacer un uso correcto del sitio web de conformidad con las leyes, la buena fe, el orden público, los usos del tráfico y el presente Aviso Legal.

El usuario responderá frente a YOWIC o frente a terceros de cualquier daño y perjuicio que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación.

IDENTIDAD DEL TITULAR Y COMUNICACIÓN

La titularidad del dominio www.yowic.com pertenece a YOUR WISHES CORNER, S.L.U, en adelante YOWIC, con domicilio social en c/Priorat nº 6 Your Wishes Corner, S.L.U está domiciliada en la calle c/Priorat, 43790-Riba-roja d’Ebre, Tarragona), con CIF B55700611). Inscrita en el Registro Mercantil de Tarragona, Tomo: 2992, Libro: 0, Folio: 220,Sección 8, Hoja T 50924 , Inscripción 1.

En YOWIC hay una serie de contenidos de carácter informativo y sobre temas relacionados con la sexualidad.

Su el principal objetivo de YOWIC es Informar, divulgar y facilitar información sobre productos y servicios relacionados en y con el mundo erótico a nuestros usuarios y al público en general, sobre YOWIC, y a los productos que representamos.

Para ponerse en contacto con nosotros, puede hacerlo a través del correo electrónico contacto@yowic.com o por teléfono 910 759 785  (9:30h - 16:30h de Lunes a Viernes). 

Todas las notificaciones y comunicaciones entre los usuarios y YOWIC se considerarán eficaces a todos los efectos cuando se realicen a través de los medios detallados anteriormente.

 

  1. CONDICIONES DE USO

Las condiciones de acceso y uso del presente web se rigen por la legalidad vigente y por el principio de la buena fe obteniendo el compromiso ,por parte del usuario, a realizar un buen uso de la web. NO están permitidos conductas en contra de la ley o que vulneren los derechos o intereses de terceros en cualquiera sea su condición física o psíquica. No se permiten bajo ningún concepto usuario menores de 18 años.

 

Ser usuario de YOWIC implica que reconoce haber leído y aceptado las presente condiciones y lo que las extienda la normativa legal aplicable en esta materia. Si por el motivo que fuere no esta de acuerdo con estas condiciones no continúe usando esta web.

 

Cualquier tipo de notificación y/o reclamación solamente será válida por notificación escrita y/o correo certificado.

 

 

Términos de uso y condiciones

 

1. Preámbulo

Estas son las condiciones y términos oficiales que forman un acuerdo de licencia entre usted y YOWIC en respeto al uso que da a nuestra página web localizada en www.yowic.com.   Los servicios que ofrece YOWIC en esta página están sujetos a los términos y condiciones de esta página. Al usar nuestra página usted acepta estos términos. Por favor léalos con cuidado.

Cuando usa nuestra página web queda sujeto a cualquier norma de publicación, directrices, declaraciones o política, incluida nuestra política de derechos de autor o nuestra política de privacidad de datos.

Your Wishes Corner, S.L.U es una empresa dedicada a la venta de productos eróticos on-line y a través de reuniones presenciales bajo demanda previa en el territorio Español. Así como a la divulgación e información de noticias, artículos con carácter educativo/informativo, eventos  con contenidos eróticos, realización de talleres eróticos y divulgación de talleres de educación sexual por ANNSYD a través de nuestro blog e información de eventos, congresos , charlas con carácter erótico.

 

Le comunicamos que, YOWIC se reserva el derecho a modificar los precios de venta publico. Los productos adquiridos por el usuario tendrán el valor de la factura correspondiente a ese envío. Nunca por el precio que ponga en ese momento en la página.

Estamos autorizados a cambiar estos términos y condiciones por motivos prospectivos.  Realizaremos estas modificaciones solo por motivos importantes, como nuevos desarrollos técnicos, ampliaciones de nuestros servicios, cambios en la ley o la jurisprudencia u otros motivos equivalentes. Se considerarán aceptados si en un plazo de 7 días no expresa su oposición por escrito

2. Acceso

Al acceder a nuestra página web declaras que:

  • Eres mayor de 18 años y entiendes la naturaleza de nuestra página.
  • No te ofende el contenido de nuestra página web.
  • Eres consciente y deseas tener acceso a nuestro contenido.
  • Usarás nuestra página para fines personales y nunca para fines comerciales.
  • Aceptas nuestros Términos de Servicio.

3. Registro

Como usuario registrado declaras que eres mayor de edad. YOWIC no se hace responsable de ningún usuario que no cumpla esta condición. Al registrarse en nuestra página se forma un contrato de licencia entre usted y YOWIC para usar nuestra página web. Este acuerdo queda formalizado tras la recepción de los datos del formulario de inscripción rellenado por usted y recibido por nuestra empresa, la aceptación por nuestra parte y la aceptación por su parte de nuestros Términos y Condiciones.

 

El Registro es gratuito. Aparte de la licencia de uso YOWIC ofrece diversos servicios y/o productos previo coste. Usted puede aceptar su uso o no. En el punto X se describirá este asunto de forma más detallada.

 

Tanto YOWIC como usted puede rescindir de este acuerdo en cualquier momento sin indicar el motivo.

 

YOWIC no se hace responsable de la información y contenidos almacenados en foros, redes sociales o cualesquier otro medio que permita a terceros publicar contenidos de forma independiente en la página web del prestador.

 

4. Nick

 

Como usuario deberás exigir un seudónimo para usar en nuestra página web. No podrás exigir el uso de ningún Nick en concreto. YOWIC está autorizado a modificar o borrar cualquier Nick que considere inapropiado, ofensivo o que incumpla la ley, sin dar explicaciones previas.

 

5. Cuenta

 

Como Usuario te comprometes a mantener en secreto los datos de acceso de tu cuenta y a informarnos sin demora si conoces o sospechas que terceros no autorizados saben tus Datos de Acceso. En este caso modificarás tus datos o dejarás que nosotros los modifiquemos. En dicho caso tendremos el derecho de bloquear temporalmente tu acceso hasta que nuestra sospecha haya sido resuelta a nuestro juicio.

 

6. Propiedad Intelectual

La página web, incluyendo todo el contenido, código, textos, scripts, mensajes, imágenes, logotipo, fotos, ilustraciones, artículos, relatos, concursos, trabajos de autor, animaciones, sonidos, perfiles, documentación, traducciones, adaptaciones, formatos son propiedad o bajo licencia de YOWIC y/o sus afiliados. No copiará, reproducirá, distribuirá, venderá, ni explotará el contenido ni la marca bajo ningún concepto sin el consentimiento por escrito de sus propietarios.

 

 

7. Compras

El comprador asume conocer los datos y características del producto que va a adquirir y acepta la información proporcionada por YOWIC. El comprador declara que está autorizado en usar la cuenta, tarjeta bancaria u otros métodos de pago autorizados por YOWIC y en recibir el producto en el plazo establecido. El precio final se muestra con el IVA .

7.1 Medios de envió

Una vez finalizados el proceso de la compra el pedido será tratado por una empresa de mensajería contratada elegida por el Usuario entre los diferentes métodos de envío proporcionados porYOWIC.Usted como cliente debe asegurarse que los datos proporcionados para la entrega de la compra son correctos. De lo contrario los gastos extras que pueden ocasionarse, derivados por un fallo de entrega irán a su cargo.

YOWIC tiene la política de Gastos de Envío con un pedido superior a 51 € IVA incluido. Para todos aquellos pedidos inferiores a 50 € ,inclusive, se aplicará la tabla de precios de envíos siguientes, en dependencia a lo nos pida el cliente. Hay productos que tienen un tratamiento especial debido a su volumen i/o otras razones, reservándose YOWIC  de informarle en el momento en el que el usuario realice el pedido. Siendo las tablas adjuntas las compañías con las que YOWIC trabaja actualmente siendo libre de incorporar o cambiar las compañías de transporte.

 

Tarifas de precios de compañías de transporte

CORREOS
PENINSULA y ANDORRA

Forma de entrega

hasta 800 gr

801 gr a 1700 gr

1701 gr a 2800 gr

2801 gr a 3800 gr

3801 gr a 4800 gr

4801 gr a 9500 gr

En oficina de 2 a 5 días

3,26

3,48

3,87

3,93

4,13

 5,52 €

En domicilio de 3 a 6 días

3,46

3,72

3,83

3,84

3,98

 4,96 €

CORREOS
BALEARES, CANARIAS, CEUTA y MELILLA

Forma de entrega

hasta 800 gr

801 gr a 1700 gr

1701 gr a 2800 gr

2801 gr a 3800 gr

3800 gr a 4800 gr

4801 gr a 9500 gr

Baleares, Ceuta y Melilla
Recogida en Oficinas 2 a 7 días

4,64

3,88

3,93

4,66

5,89

 5,52 €

Baleares, Ceuta y Melilla 
En domicilio de 5 a 9 días

4,98

4,93

5,26

5,55

5,93

 4,96 €

Canarias 
Recogida en Oficinas 6 a 12 días

6,93

7,23

7,96

9,93

9,66

 

Canarias 
En domicilio de 6 a 12 días

8,76

9,82

10,94

11,32

13,26

 


SEUR
PENíNSULA

Forma de entrega

hasta 800 gr

801 gr a 1700 gr 

1701 gr a 2800 gr

2801 gr a 3801 gr

3801 gr a 4800 gr

4801gr a 9500 gr

En domicilio 24 horas

4,13

4,13

4,58

4,58

4,58

 7,90 €

En domicilio urgente antes de las 13:30

6,48

6,48

6,48

6,48

6,48

 7,48 €

En domicilio urgente antes de las 10:00

9,32

10,73

12,14

13,55

15,48

 23,38 €


SEUR
BALEARES, CANARIAS, CEUTA y MELILLA

Forma de entrega

hasta 800 gr

801 a 1700 gr

1701 a 2800 gr

2801 gr a 4800 gr

4801 gr a 9500 gr

9501 gr a 18 kg

Ceuta y Melilla de 4 a 8 días

9,94

11,88

13,82

14,76

 20,46

 48,20 €

Marítimo Canarias de 4 a 11 días

10,56

11,28

13,3

14,3

 15,4

 28,30 €

Canarias AEREO de 48-72 h

25,6

34,9

46,8

59,9

 86,4

 346,90 €

Baleares 24-48 h

4,99

5,78

6,48

7,28

8,48

 

 

**Para pedidos mayores a 18 kilogramos preguntar tarifas de envío.

 

8. Política de devolución

GESTIÓN RMA (Defectuosos o Garantías )

El art. 68.1 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios establece la existencia del Derecho de Desistimiento, la facultad del consumidor y usuario de dejar sin efecto el contrato celebrado, notificándoselo así a la otra parte contratante en el plazo establecido para el ejercicio de ese derecho, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización de ninguna clase.

Es obligación del empresario contratante poner a disposición del consumidor o usuario un Documento de Desistimiento (Art.69.1 RDLg 1/2007).

El Plazo del que dispone el consumidor o usuario para ejercer este derecho será de 15 días, que se computará desde la fecha de recepción del producto por parte del comprador o fecha de recogida de una agencia externa en nuestras instalaciones (Art.71 RDLg 1/2007).

Los Gastos generados por la devolución del producto correrán a cargo del comprador (Art. 101.1 RDLg 1/2007).

En virtud de los preceptos anteriormente mencionados, el solicitante acepta y hace uso del Derecho de Desistimiento que contempla la normativa vigente. Utilice este formulario en los siguientes supuestos;

  • Si en el plazo de 15 días hábiles desde la recepción del pedido, desea devolverlo.
  • Si el producto está en garantía
  • Si el producto está defectuoso

Condiciones:

  • Rellene y complemente el formulario que abajo se describe, imprímalo y envíelo junto al producto
  • Recibirá un mail desde administracion@yowic.com aceptando la RMA e indicando los pasos a seguir.
  • No se tramitaran las devoluciones que NO vengan correctamente identificadas, con el código RMAXXXXX que autoriza el Dpto. Devoluciones.
  • Es necesario que el producto no haya sido abierto ni usado  en el caso de las devoluciones sin garantía.
  • Deberá conservar el embalaje original.
  • Para garantías adicionales que ofrezcan las marcas deberá enviarnos la factura / Ticket de Venta.
  • La devolución del importe abonado por el solicitante se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 30 días desde el desistimiento.
  • Una vez reciba el e-mail de confirmación de administracion@yowic.com se les indicará a que dirección enviar (Pc informática/ Pol. Ind. los Palillos C/ Seis Nave 27 41500 Alcalá de Guadaira (Sevilla). No se aceptarán portes debidos. Si es el caso se le enviará en el correo de confirmación.
  • Las devoluciones deben esperar confirmación desde administracion@yowic.com aceptando la RMA, además le enviaremos etiqueta de Correos para que deposite la devolución en una oficina de correos cercana a su domicilio o lugar de trabajo más cercano.
  • Para devoluciones en Garantía, tras autorización con código RMA por parte de Devoluciones, el cliente deberá enviar a Pc informática  / Pol. Ind. los Palillos C/ Seis Nave 27 41500 Alcalá de Guadaira ( Sevilla ), a portes pagados, tras comprobar el defecto técnico se procederá a contactar con el cliente Intermediario para ofrecerle nota de abono + portes de devolución. (En ningún Caso mayor o superior a los generados en la IDA por parte de YOWIC) o reposición al cliente en Garantía en un plazo máximo de 7 días laborables.
  • Las devoluciones de los comerciales  u otros sectores deben esperar indicaciones desde administracion@yowic.com   para seguir los pasos marcados por el departamento.

 

 

 

9. Privacidad

YOWIC conoce la importancia de proteger la privacidad de toda la información personal que usted pueda proporcionar, para ello trabajamos con políticas y medidas de seguridad estrictas para asegurar su intimidad.

 

Al registrarse como miembro de nuestra página, usted nos da su consentimiento para que procesemos y utilicemos la información personal que nos proporciona de acuerdo con los términos y condiciones que se establecen en nuestra política de privacidad.

 

A través del formulario YOWIC recogerá información personal cuando se registren como usuarios. No nos hacemos responsables de ningún menor de edad que se registre en nuestra página. Para mejorar la calidad de nuestros servicios, recogemos información complementaria que se emplea en la elaboración de estadísticas.

 

10.1 Tratamiento de sus datos

 

Sus datos personales serán tratados conforme la Ley Orgánica 15/1990 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal. Sus datos solo serán usados para gestionar y tramitar sus pedidos. En caso de contar con su consentimiento explícito YOWIC le mandará emails acerca de promociones y actualizaciones a la dirección de correo que nos proporcionó. Usted puede darse de baja de nuestra página en cualquier momento que considere oportuno.

 

Los datos siempre se van a respetar la confidencialidad de sus datos personales que serán utilizados con la finalidad de gestionar la venta de los productos pedidos de los usuarios, atender a las solicitudes que nos plantee, realizar tareas administrativas, así como enviar información técnica, comercial o material de promociones publicitarias por vía ordinaria o vía electrónica

Para poder ejercer el disentimiento ,verificación o cancelación deberá de dirigirse a YOWIC vía e-mail

Para ejercer sus derechos de oposición, rectificación o cancelación deberá dirigirse a la sede de la empresa YOWIC y escribirnos al siguiente correo administracion@yowic.com o al teléfono : …

 

10.2 Compartir su información con terceros

 

Sus datos de carácter personal serán comunicados únicamente a la empresa encargada de transportar sus pedidos y a la entidad financiera que se encarga de gestionar su pago.

 

 

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

YOWIC es titular de todos los derechos sobre el software de la publicación digital así como de los derechos de propiedad industrial e intelectual referidos a los contenidos que se incluyan, a excepción de los derechos sobre productos y servicios de carácter público que no son propiedad de esta empresa.

Ningún material publicado en esta web podrá ser reproducido, copiado o publicado sin el consentimiento por escrito de YOWIC Toda la información que se reciba en la web, como comentarios, sugerencias o ideas, se considerará cedida a YOWIC de manera gratuita. No debe enviarse información que NO pueda ser tratada de este modo.

Todos los productos y servicios de estas páginas que NO son propiedad de YOWICson marcas registradas de sus respectivos propietarios y son reconocidas como tales por nuestra empresa.

Solamente aparecen en la web de YOWIC a efectos de promoción y de recopilación de información. Estos propietarios pueden solicitar la modificación o eliminación de la información que les pertenece.

 

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN.

Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación española. Para cualquier litigio que pudiera surgir relacionado con el sitio web o la actividad que en él se desarrolla serán competentes Juzgados de Tarragona, renunciando expresamente el usuario a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.

RESPONSABILIDADES

Sin embargo, teniendo en cuenta los art. 11 y 16 de la LSSI-CE, YOWIC se compromete a la retirada o en su caso bloqueo de aquellos contenidos que pudieran afectar o contravenir la legislación nacional o internacional, derechos de terceros o la moral y el orden público.

Tampoco la empresa se responsabilizará de los daños y perjuicios que se produzcan por fallos o malas configuraciones del software instalado en el ordenador del internauta. Se excluye toda responsabilidad por alguna incidencia técnica o fallo que se produzca cuando el usuario se conecte a internet. Igualmente no se garantiza la inexistencia de interrupciones o errores en el acceso al sitio web.

Así mismo, YOWIC se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en su página web, así como la configuración o presentación del mismo, en cualquier momento sin asumir alguna responsabilidad por ello.

 

  • La descripción de los productos/servicios disponibles en la web con la descripción de las condiciones de contratación, garantía y devolución. (Me refiero a todo lo que se vende, productos, talleres, servicios de consultorio...)
  • Zonas donde se vende y tablas de gastos de envío por cada empresa de transporte. Opciones de envío gratis... garantías, legislación aplicable en caso de litigios...